Verzenden & retourneren

Verzending

Wij verzenden met PostNL. 
Het te betalen bedrag wordt automatisch berekend in de winkelwagen. 
Ophalen in Rotterdam is gratis. U ontvangt van ons een email wanneer uw bestelling klaar staat. 

Retourneren

We zien liever dat u blij bent met uw bestelling, maar het kan altijd gebeuren dat iets tegenvalt...

Wettelijk heeft u vanaf de dag van ontvangst 14 dagen bedenktijd.

U mag zonder opgaaf van reden afzien van de koop.*

• Terugsturen kan door middel van ons herroepingsformulier in te vullen of ons een mail te sturen.
• Binnen 14 dagen, moet u het product terugsturen. Natuurlijk wel ongeopend ;)
• De kosten van het retour sturen zijn voor uw eigen rekening.
• Zodra wij het product in goede staat hebben ontvangen, storten wij het bedrag terug op uw rekening. Afhankelijk van de bank staat het meestal de volgende dag weer op uw rekening. Nb. Monin flessen kunnen alleen retour worden gezonden als de zegel (dop) niet verbroken is. Pak het goed in (alle flessen worden in speciale flessen dozen verzonden & inpakt met vloeipapier).

* Bron: consumentenbond